Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling de aankoop te herroepen zonder opgave van redenen. Deze termijn begint te lopen op de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. 

 

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

• Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

• Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.

• Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de verkoopovereenkomst, maar waarvan de levering pas kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft.

Procedure voor herroeping

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dien je ons binnen de herroepingstermijn via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. 

Na melding van je herroeping heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen naar het retouradres van Nobilis Vinum.

De directe kosten van het terugzenden van het product komen voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen. 

Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde product of het bewijs dat je het hebt teruggezonden, betalen wij je alle betalingen die we van je hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als je hebt gekozen voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen terug. We gebruiken voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd. 

Aansprakelijkheid voor waardevermindering

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Indien het geretourneerde product beschadigd is of sporen van gebruik vertoont die verder gaan dan noodzakelijk voor het beoordelen van het product, behouden wij ons het recht voor om de waardevermindering in rekening te brengen.