Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen

Elke bestelling wordt met de grootste zorg behandeld. Bestellingen worden daags na ontvangst van bestelling verpakt en verzendklaar gemaakt. Aangezien we werken met oude en exclusieve wijnen, zorgen we voor een veilige en beschermde verpakking die het object optimaal beschermt tijdens het transport.

Verzendtermijn

Na verwerking wordt je bestelling binnen 3 werkdagen verzonden via een betrouwbare logistieke partner. Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een bevestiging per e-mail met de nodige trackinginformatie, zodat je de levering kunt opvolgen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en het gewicht van je bestelling. Voor verzendingen binnen België wordt een verpakkingskost van €19,95 en een logistieke kost van €34,95 (inclusief verzekerde zending met Track & Trace) aangerekend. Indien hier voorafgaand vragen over zijn kan je deze altijd mailen naar info@nobilis-vinum.com. 

Levertijd

De levertijd is afhankelijk van de bestemming. Binnen België bedraagt de standaard levertijd doorgaans 3 tot 7 werkdagen na verzending. Voor leveringen naar Nederland of andere EU-landen kan de levering iets langer duren.

Verzending buiten de EU

Momenteel verzenden wij uitsluitend binnen de Europese Unie. Voor specifieke verzoeken omtrent verzending buiten de EU, neem gerust contact met ons op via het contactformulier of per e-mail. 

Momenteel verzenden wij niet naar USA, Russische Federatie, Oekraïne en Midden-Oosten.

Verpakkingskwaliteit

Onze wijnen worden met zorg verpakt in speciaal ontwikkelde wijnverpakkingen die bescherming bieden tegen schokken en temperatuurwisselingen. Wij hechten veel belang aan een veilige levering.

Problemen met levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of is er een probleem met de levering? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op, samen zoeken we naar een passende oplossing.